TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
1. Informazioni generali
Il presente documento disciplina i termini e le condizioni di vendita dei prodotti commercializzati tramite il sito TEMPLEASURE.it (di seguito “Sito”).
Il Sito è gestito da: TEMPLEASURE
Sede legale: Via fara San Martino, 13 Roma (RM) 00132
P. IVA / CF: 14684911002
Email di contatto: info@templeasure.it
L’accesso e l’utilizzo del Sito comportano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.
2. Oggetto del contratto
I presenti Termini regolano l’acquisto a distanza di sex toys e prodotti per il piacere e il benessere intimo effettuato tramite il Sito, in conformità al D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e al D.Lgs. 70/2003.
3. Requisiti per l’acquisto
L’acquisto dei prodotti è consentito esclusivamente a persone maggiorenni (18+).
Effettuando un ordine, l’utente dichiara sotto la propria responsabilità di essere maggiorenne.
4. Modalità di acquisto
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte nelle relative schede prodotto.
Le immagini hanno scopo illustrativo e potrebbero non essere perfettamente rappresentative del prodotto reale.
L’ordine si considera concluso al momento della ricezione della conferma d’ordine via email.
TEMPLEASURE si riserva il diritto di rifiutare e/o annullare ordini qualora questi siano incompleti e/o non corretti ovvero nei casi di indisponibilità dei prodotti.
5. Prezzi e pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e comprensivi di IVA, salvo diversa indicazione.
I metodi di pagamento accettati sono indicati sul Sito e gestiti tramite sistemi sicuri e certificati.
TEMPLEASURE non memorizza né ha accesso ai dati di pagamento dell’utente.
6. Spedizioni e consegna
Le spedizioni avvengono in confezioni anonime e discrete, prive di riferimenti al contenuto.
I tempi di consegna indicativi sono:
- Italia: 24–72 ore lavorative
- Estero: variabili in base alla destinazione
TEMPLEASURE non è responsabile per eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
7. Diritto di recesso
Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici, se aperti dopo la consegna.
È possibile esercitare il recesso solo per prodotti:
- non aperti
- non utilizzati
- restituiti nella confezione originale integra
Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
8. Prodotti difettosi o non conformi
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il cliente è tenuto a contattare il servizio clienti entro 14 giorni dalla ricezione.
Dopo verifica, TEMPLEASURE procederà, a propria discrezione, a:
- sostituzione del prodotto
- rimborso
- emissione di un buono acquisto
9. Uso dei prodotti
I prodotti venduti sono destinati esclusivamente a un uso personale e conforme alle istruzioni fornite.
TEMPLEASURE non è responsabile per danni derivanti da:
- uso improprio
- mancato rispetto delle istruzioni
- utilizzo con accessori o sostanze non compatibili
10. Privacy e protezione dei dati
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
Per maggiori informazioni, l’utente è invitato a consultare la Privacy Policy disponibile sul Sito.
11. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti sul Sito (testi, immagini, grafiche, loghi, marchi) sono di proprietà di TEMPLEASURE o dei rispettivi titolari e ne è vietata la riproduzione senza autorizzazione.
12. Limitazione di responsabilità
TEMPLEASURE non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti, perdita di dati o interruzioni del servizio non imputabili a dolo o colpa grave.
13. Modifiche ai Termini
TEMPLEASURE si riserva il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno efficaci dalla pubblicazione sul Sito.
14. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per qualsiasi controversia sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.